1Detail pembelian
Isi harga dan durasinya, hasilnya langsung muncul.
Rp
hari
hari
- 1Hitung
- 2Ketentuan
- 3Data
- 4Kirim
2Pilih ketentuan
Pilih yang paling sesuai sama kondisi pemakaian. Ketuk untuk lihat hitungannya.
📜 Ketentuan refund
✅ Refund bisa diajukan kalau:
- akun tidak bisa login,
- plan tidak aktif sesuai pesanan, atau
- masa aktif tidak sesuai,
selama masih dalam masa garansi dan tidak melanggar aturan.
❌ Refund tidak berlaku kalau:
- tidak ada bukti login,
- email atau password diubah tanpa izin,
- keluar dari family plan/team saat durasi masih berjalan, atau
- akun dibagikan tanpa izin.
💸 Nominal: dihitung dari sisa durasi dikali pengali ketentuan di atas. Keputusan akhir mengikuti pengecekan admin.
⏱️ Proses: setelah pengajuan dicek admin.
Aturan lengkapnya ada di menu ⚖️ Terms & Conditions di website toko.
Cara hitungnya
Refund = harga beli × (sisa hari ÷ total hari) × pengali ketentuan. Contoh: Rp60.000, sisa 15 dari 30 hari, ketentuan ×0,7 → Rp21.000. Hari beli dan hari backfree dihitung sebagai hari terpakai, jadi backfree di hari yang sama berarti terpakai 1 hari. Ini perkiraan, keputusan akhir mengikuti pengecekan admin.
3Data pengajuan
Biar prosesnya lebih cepat, isi data ini ya. Semuanya ikut masuk ke pesan WhatsApp.
Dipakai untuk cek status pengajuan nanti.
Cek lagi nomor dan nama ya, refund dikirim persis ke sini.
Screenshot kendala atau bukti login/pesanan. Disarankan supaya pengecekan lebih cepat. Foto otomatis dikecilkan.
🔒 Nomor WhatsApp, nomor rekening/e-wallet, dan foto buktimu hanya dipakai untuk memproses refund ini dan tidak dibagikan ke pihak lain. Data pribadimu dihapus paling lama 90 hari setelah pengajuan selesai atau ditolak. Mau dihapus lebih cepat? Hubungi admin lewat WhatsApp.